Cambios y devoluciones
Sólo se aceptan cambios solicitados dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.
Para realizar tu solicitud, rellena el formulario indicando tu número de pedido en el asunto.
Nosotros nos hacemos cargo del nuevo envío pero ten en cuenta que el transporte y el embalaje suponen un perjuicio para el planeta por lo que te pedimos que seas corresponsable y actúes en consecuencia. Tú solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío del producto hasta los almacenes de Closca.
DEVOLUCIONES (CASCOS Y BOTELLAS)
Sólo aceptamos devoluciones solicitadas dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.
Para realizar tu solicitud, rellena el formulario indicando tu número de pedido en el asunto.
El reembolso se realizará de 3 a 5 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra (si pagaste gastos de envío, se te devolverán también).
El transporte supone un perjuicio para el planeta por lo que te pedimos que seas corresponsable y actúes en consecuencia. Tú solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío del producto hasta los almacenes de Closca.
Devoluciones y cambios de Closca MASK
Closca Mask es un producto higiénico que complementa las medidas de distanciamiento físico e higiene recomendadas por las autoridades sanitarias en el contexto de la pandemia de COVID-19. Con el fin de garantizar las medidas de higiene y seguridad adecuadas para todos nuestros clientes, hemos añadido un sello de seguridad al envase.
Por razones de higiene y para garantizar la seguridad de todos, sólo aceptamos devoluciones y cambios de productos sin abrir, con el sello de seguridad intacto.
Sólo aceptamos devoluciones solicitadas en un plazo de 15 días desde la recepción del producto.
Para realizar tu solicitud, rellena el formulario indicando tu número de pedido en el asunto.
