La mayoría de los pedidos llegan entre 5 y 7 días hábiles tras haber realizado la compra. En caso de que tu pedido no haya llegado aún, ponte en contacto con nosotros.

CAMBIOS (CASCOS Y BOTELLAS)

Sólo se aceptan cambios solicitados dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.

Para realizar tu solicitud, rellena el formulario indicando tu número de pedido en el asunto.

Nosotros nos hacemos cargo del nuevo envío pero ten en cuenta que el transporte y el embalaje suponen un perjuicio para el planeta por lo que te pedimos que seas corresponsable y actúes en consecuencia. Tú solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío del producto hasta los almacenes de Closca.

DEVOLUCIONES (CASCOS Y BOTELLAS)

Sólo aceptamos devoluciones solicitadas dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto.

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El reembolso se realizará de 3 a 5 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra (si pagaste gastos de envío, se te devolverán también).

El transporte supone un perjuicio para el planeta por lo que te pedimos que seas corresponsable y actúes en consecuencia. Tú solo tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío del producto hasta los almacenes de Closca.

Devoluciones y cambios de Closca MASK

Closca Mask es un producto higiénico que complementa las medidas de distanciamiento físico e higiene recomendadas por las autoridades sanitarias en el contexto de la pandemia de COVID-19. Con el fin de garantizar las medidas de higiene y seguridad adecuadas para todos nuestros clientes, hemos añadido un sello de seguridad al envase.

Por razones de higiene y para garantizar la seguridad de todos, sólo aceptamos devoluciones y cambios de productos sin abrir, con el sello de seguridad intacto.

Sólo aceptamos devoluciones solicitadas en un plazo de 15 días desde la recepción del producto.

Para realizar tu solicitud, rellena el formulario indicando tu número de pedido en el asunto.

Queremos que disfrutes de tus productos Closca lo antes posible. En caso de que tu pedido haya llegado defectuoso, contáctanos a través del correo: info@closca.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionar tu problema lo antes posible.

Totalmente. Nuestros cascos están homologados por la legislación europea, americana y asiática. En caso de colisión, el casco distribuye la energía del impacto alrededor de la superficie para reducir su velocidad. Cuando usas nuestros cascos, el impacto se disipa de manera óptima, ya que el sistema de plegado permite que las micromociones estén en el casco y por lo tanto la fuerza del golpe se distribuye mejor. Los cascos plegables Closca cumplen con las normas de seguridad europeas y americanas: Europa y Asia: EN 1078 EE.UU. y Canadá: CSPC

Están hechas de vidrio borosilicato, uno de los vidrios más fuertes y resistentes del mercado. La botella de Closca no contiene bisfenol (sin BPA), una sustancia química tóxica que se encuentra en muchos plásticos.

La botella Closca tiene una capacidad de 420 ml - 14.2 oz. Tenemos buenas noticias: ya no necesitas transportar grandes cantidades de agua. Nuestra aplicación Closca Water te proporciona una lista de los lugares más cercanos donde puedes rellenar tu botella gratis y, además, te recompensará por ello.

Está fabricada en acero inoxidable y completamente libre de BPA, ftalatos y toxinas.

Closca Bottle Wave se presenta en dos tamaños: 20cm x 7cm (450ml) y 25cm x 7cm (600ml). Su peso aproximado con embalaje es de 350gr la de 450ml y de unos 390gr la de 600ml.

La funcionalidad termo de Closca Bottle Wave soporta unas temperaturas entre 10 y 90 grados centígrados.

La aplicación Closca Water le muestra los puntos de agua de calidad más cercanos donde puede rellenar su botella. Le permite añadir otras declaraciones de recarga, evaluar las que utiliza y publicar la información en su perfil, lo que nos ayuda a hacer crecer nuestra comunidad libre de plástico.

Closca Mask está certificada tanto a nivel nacional como europeo ofreciendo una Eficiencia de Filtración Bacteriana >90% y manteniéndola >70% después de 25 lavados. Y una transpirabilidad de 32pa/cm2. Está clasificada como mascarilla higiénica reutilizable según la legislación europea CWA 17553:2020 habiendo sido probada, como se muestra en los informes 2020TM4420 y AR-20-YL-004527-01 del INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN TEXTIL DE AITEX y los laboratorios EUROFINS. TEXTIL TESTING SPAIN S.L. Además, el tratamiento CO2pure mata virus y bacterias, incluyendo coronavirus.

Closca Mask Kids está desarrollada para niños entre 7 y 12 años (aproximadamente) y viene en un solo tamaño. Para un mejor soporte además del ajuste del cuello, Closca Mask Kids tiene bandas de lazo para reforzar el agarre. Use esta guía para medir su cabeza y ver si Closca Mask Kids le queda bien. En cualquier caso, siga las recomendaciones de las instituciones gubernamentales de su país y de la Organización Mundial de la Salud.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra page! Estaremos encantados de atenderte.