Découvrez la collaboration Closca x Engobe, où mobilité urbaine, culture cycliste et design contemporain se rencontrent dans une sélection soignée de produits premium pour les cyclistes modernes. Nées à Valence, en Espagne, les deux marques partagent une vision de produits conçus autour du design pour les trajets quotidiens, les sorties gravel et les modes de vie actifs.
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Accessoires
FAQ
Qu’est-ce qu’ENGOBE?
ENGOBE est une marque sportive made in Spain qui associe design disruptif, passion du sport et haute performance pour créer des vêtements techniques de cyclisme et de compétition avec des coutures précises, des tissus confortables et des lignes innovantes qui s’adaptent au corps comme une seconde peau.
Où sont fabriqués les produits ENGOBE ?
ENGOBE possède ses ateliers et bureaux à Náquera, près de Valence. Nos produits portent les labels made in Europe et made in Spain, garantissant des matériaux de qualité et une fabrication soignée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé avec les mesures correspondantes pour femme et homme afin de vous aider à choisir la taille idéale pour vos vêtements de cyclisme et de sport.
Comment laver les produits ENGOBE ?
Chaque produit possède ses propres instructions d’entretien et de lavage. Nous recommandons de les suivre afin de préserver la performance, l’élasticité et la durabilité des tissus techniques.
ENGOBE applique-t-elle des critères de durabilité ?
ENGOBE travaille avec des tissus et des coutures traditionnels tout en intégrant les avancées technologiques du secteur textile sportif. Nous développons des vêtements durables, confortables et fonctionnels, pensés pour un usage prolongé et loin de la fast fashion.
Combien de temps ai-je pour effectuer un échange ou un retour ?
Les politiques d’achat, d’expédition et de retour applicables aux produits ENGOBE sont celles de la boutique officielle Closca, que vous pouvez consulter ici.
Que se passe-t-il en cas de défaut ou d’erreur de commande ?
En cas de défaut de fabrication, d’article endommagé ou d’erreur d’expédition, ENGOBE prendra en charge les frais de retour ainsi que les frais du nouvel envoi.
Quelles informations dois-je conserver lors d’un retour ?
Nous vous recommandons de conserver votre numéro de commande, votre preuve d’envoi et votre numéro de suivi jusqu’à la fin complète du processus de retour.
Puis-je retourner des produits ENGOBE avec des produits Closca ?
Selon le type de produit et la logistique associée, certains retours peuvent être traités séparément. Notre équipe vous indiquera la procédure adaptée.
Quels produits ne peuvent pas être retournés ?
Les produits utilisés, lavés, endommagés ou ne conservant pas leurs étiquettes et emballages d’origine ne pourront pas être retournés.
J’ai des questions. Qui puis-je contacter ?
Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à support@closca.com et notre équipe répondra à toutes vos questions concernant votre commande ou produit ENGOBE.
