Closca akzeptiert gerne die Rückgabe von Waren in ihrem ursprünglichen und unbenutzten Zustand, die in unserem Web gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs. Die Rückerstattung erfolgt in der Form der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, wir vereinbaren, eine andere Zahlungsart Kredit. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Kosten für das Porto der Rücksendung oder die Rücksendeetiketten nicht übernehmen.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundendienst unter support@closca.com. Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen zu können, ist es unerlässlich, jede Art von Schaden oder Defekt zu melden.

Closca lehnt eine Rückerstattung oder einen Umtausch von Produkten ab, die von Umständen betroffen sind, auf die wir keinen Einfluss haben. Dazu gehören Schäden oder Fahrlässigkeit nach der Lieferung der Produkte, die Lagerung der Produkte sowie Schäden, die von Dritten verursacht wurden.

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*In besonderen Zeiten (Weihnachten, Sonderangebote und/oder spezielle Aktionen) können sich die Liefer-, Umtausch- und Rückgabezeiten verlängern.