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Europe Shipping Costs

Country

Shipping Times

Cost

Spain

48-72 hours

€ 2,90

France

3-5 business days

€ 2,90

Iceland

3-5 business days

€ 19,90

Norway

3-5 business days

€ 19,90

Switzerland

3-5 business days

€ 19,90

United Kingdom

3-5 business days

£ 6,90

Rest of Europe

3-5 business days

€ 3,90

International Shipping Costs

*If your country does not appear on the list and you'd like to make an order please get in touch with us at support@closca.com

Country

Shipping Times

Cost

United States

3-5 business days

$ 8,90

China

3-5 business days

€ 19,90

Qatar

3-5 business days

€ 19,90

Saudi Arabia

3-5 business days

€ 19,90

Taiwan

3-5 business days

€ 19,90